Strony Internetowe Gniezno

Co możemy Ci zaproponować?

Tylko i wyłącznie kompleksową obsługę od przysłowiowego „A do Z”. Od kompetentnego doradztwa w sprawie projektu, poprzez całościowe jego wdrożenie, aż po gotowy efekt i jeszcze dłużej. Jeżeli szukacie Państwo firmy, która kompleksowo zapewni lub przejmie obsługę internetową w zakresie całości szeroko rozumianej promocji w Internecie, to doskonale Państwo trafiliście, bo inna obsługa nie ma dla nas sensu.

Powierzając nam obsługę swojego wizerunku w Internecie, otrzymujecie Państwo wsparcie:

• polonistki, która pomoże w pisaniu i przygotowaniach tekstów i/lub sprawdzi poprawność językową tekstów przesłanych przez Państwa,
• grafika, specjalizującego się w projektowaniu ściśle stron internetowych,
• pozycjonera, specjalisty od pozycjonowania stron,
• webmasterów i programistów, dzięki którym będzie możliwe dostosowanie strony ściśle do Państwa potrzeb i oczekiwań co do wyglądu,
• a co najważniejsze – eksperta, doradcy, oddelegowanego do całościowej koordynacji realizacji takiego projektu i późniejszej jego wieloletniej obsługi, który osobiście przeprowadzi każdą konsultację projektową, dojeżdżając bezpłatnie* do Państwa firmy.

Profesjonalną obsługę w zakresie usług utrzymania strony. Szerokie możliwości utrzymania strony w różnych lokalizacjach. W Polsce, dla polskich wersji językowych stron, w wysokiej klasy serwerowni w Poznaniu, z której korzysta Volkswagen, Netia, Castorama, VOX, Komputronik, Grupa One2One, Dalkia i wiele innych. Za granicami dla innojęzycznych wersji językowych. Więcej o możliwościach utrzymania strony przeczytacie Państwo, klikając na poniższy odnośnik:

Szersze informacje o możliwościach utrzymania stron www »

Jesteśmy dla tych z Państwa, dla których liczy się właściwie rozumiany profesjonalizm.
W związku z powyższym informujemy, iż nie „robimy stron” i nie „wieszamy ich w Internecie”.
Jeżeli znajdujecie się Państwo w sytuacji, w której poszukujecie doświadczonych specjalistów dla swojej strony internetowej i/lub usług pozycjonowania, zachęcamy do wstępnego, telefonicznego kontaktu z zespołem naszych ekspertów.
Nasi technicy przeanalizują Państwa sytuację i zadeklarują, czy jako zespół podejmiemy się świadczenia wsparcia dla konkretnej sytuacji, z jaką się Państwo do nas zwracają.

Pełne informacje cenowe wraz z wyjaśnieniami znajdziecie Państwo na specjalnie przygotowanej do opisu tych zależności podstronie.

Informacje o cenach »

Oferujemy bezpłatną* konsultację w sprawie Państwa strony i/lub usług pozycjonowania z ekspertem naszego zespołu, który bezpłatnie* dojedzie do Państwa firmy w promieniu do 70 km od Gniezna. Ekspert zapozna się z zagadnieniem, z jakim Państwo chcieliby się zwrócić do naszego zespołu, skontaktuje się z podzespołem technicznym naszego zespołu i jeżeli będzie to możliwe, już na miejscu przedstawi i wyceni warianty możliwych usług.

Znaczyłoby to, że poszukujecie Państwo firmy, która „zrobi stronę” – i tu, niestety, będziemy zmuszeni odmówić. Zgodnie z polityką naszej firmy, nie tworzymy stron internetowych (czyt. „nie robimy stron internetowych”) dla samej idei ich stworzenia i „podwieszenia” w Internecie, tak samo jak nie sprzedajemy innych usług pojedynczo. Podyktowane jest to wieloma czynnikami i zależnościami, a zwłaszcza doświadczeniem, które mówi nam, że tego typu działania przynosiły nam niejednokrotnie o wiele większe straty (zwłaszcza w reputacji) niż zamierzone zyski, oraz że efektywność takiej strony zwyczajnie nie wystąpi, a zatem i tak Klient nie będzie zadowolony.
Byłby to bezsens, do którego nie chcemy dopuścić. Jeżeli ktoś ma ochotę tworzyć stronę na zasadzie „byleby była” i wyrzucić swoje pieniądze w błoto, to niech tego dokona z inną, wybraną przez siebie firmą.
U nas nie znajdzie poparcia dla takiej idei.

Konkurujemy jakością. Dokładamy wszelkich starań, aby jako zespół ekspertów i doradców Klienta oferować niekwestionowany poziom doradztwa i wsparcia merytoryczno-technicznego dla wszystkich usług świadczonych przez zespół.

Weronika Prymas, szef Zespołu Ekspertów Otonet, 15 lat doświadczenia

Obsługa Klientów według Weroniki

Skąd i dlaczego właśnie takie standardy obsługi w Otonet?

Dostrzegliśmy niszę, którą nazwałabym niedoborem profesjonalnej i kompetentnej obsługi. Całe rzesze firm „robią strony” jak gdyby były sklepami, gdzie wszystko jest po 4,50 zł. Później w sieci „wiszą” takie pustostany informacyjne, z których aż bije żałość braku kompetentnego doradztwa, a z banera patrzy na nas pseudoprzekonujący „John” rozmawiający przez telefon, na tle drapaczy chmur, których próżno szukać w naszym kraju. Bo w takim trendzie obsługi nie ma miejsca na przemyślane projektowanie, doradztwo i zapewnienie stronie nawet elementarnej efektywności.

„Tak niewiele potrzeba, żeby zaoferować Klientowi wyższy standard obsługi”

Pustostan nowych, tanich, bezmyślnych stron i ich dezinformacja doprowadza do furii Klientów szukających informacji. Często jednak, sami mając swoje firmy, właśnie po takie strony sięgają, bo „tak się teraz robi”. Coraz częściej spotykam się z pytaniami Klientów: „ile kosztuje prosta, tania strona z kilkoma zakładkami?”.
Takie pytania będą się rodzić w Klientach, dopóki firmy będą oferowały tak niski poziom obsługi.

Dlatego w Otonet
proponujemy Klientom zupełnie inny standard obsługi, oparty o doradztwo kompetentnych i doświadczonych specjalistów, którzy swoje doświadczenie opierają na latach praktyki, a kompetencję na nieprzerwanie zdobywanej wiedzy o panujących trendach i nowatorskich technologiach. Wszystko po to, żeby móc Klientom zaoferować więcej niż powszechnie przyjęty standard bylejakości.

Nasi eksperci to osoby z głęboką wiedzą i sporym doświadczeniem w dziedzinie szeroko rozumianego marketingu internetowego. To z jednej strony specjaliści z wieloletnim doświadczeniem, popartym wieloma metodycznymi szkoleniami, ale też wspaniali, komunikatywni ludzie, otwarci na Klientów, mówiący prostym (nietechnicznym) językiem, dzięki czemu szanowani i doceniani przez wielu z Państwa.

Jako niewielki zespół techniczny składający się z jeszcze mniejszych podzespołów: programistycznego, pozycjonerskiego, graficznego, webmasterskiego, polonistycznego i małego podzespołu tłumaczy, podejmujemy nierówną walkę z wyprzedzającą nas technologią i trendami z zakresu stron internetowych i usług powiązanych.

Radosław Sierzchuła, szef Zespołu Technicznego Otonet, 16 lat doświadczenia

Strony www według Radka

Trochę informacji o standardach technicznych w Otonet

Odkąd jestem szefem Zespołu Technicznego Otonet, wprowadziłem wiele zmian mających na celu podwyższenie jakości projektowanych stron.
Każda strona wychodząca spod rąk mojego teamu musi być bezbłędna od strony kodu HTML i spełniać standardy organizacji W3C [ zobacz wyjaśnienie ]. Musi też zostać dostosowana do zakupionych przez Klienta pakietów zapewniających jej wyszukiwalność w sieci, po konkretnych ustalonych przez niego słowach lub frazach kluczowych.

Mój team to technicy, graficy, programiści, webmasterzy, ludzie na wysokim poziomie doświadczenia zawodowego, inżynierowie, którzy nieprzerwanie poszerzają swoją wiedzę i doskonalą swoje umiejętności na różnego typu szkoleniach zawodowych i tematycznych. Tworzą dla Państwa projekty, uruchamiają i konfigurują usługi, usuwają awarie, dbają o właściwą wyszukiwalność Państwa stron internetowych.

Przy projektowaniu i wykonywaniu stron nie chodzi tylko o standardy i poprawność, choć te warunki pozostają kluczowe. Poza nimi istnieje cała gama istotnych czynników projektowych, dzięki którym dana strona staje się efektywna i efektowna.
Wiele z tych czynników to wewnątrzfirmowe, autorskie rozwiązania projektowe, dzięki którym strony wykonywane przez danego twórcę mają w sobie „to coś”, co nadaje im blask i wyróżnia spośród stron innych twórców. Takie strony budzą nie tylko większe zainteresowanie, ale i szacunek odbiorcy, choćby ze względu na fakt, że są przejrzyste, czytelne, łatwo się po nich poruszać i szybko można dotrzeć do poszukiwanych informacji. Jak każda firma z takim stażem, mamy całą bazę swoich autorskich rozwiązań z tego zakresu i oddajemy je do dyspozycji naszych Klientów.

Strona www w kilku krokach

Nie rozpatrujemy tego tematu w kategoriach: „zrobić stronę i podwiesić ją w Internecie”. Podchodzimy do tego tematu ze świadomością jego złożoności.

Będziesz mógł zobaczyć strony, jakie wykonaliśmy dla naszych Klientów. Będziesz mógł poznać rozwiązania, możliwości, poznać relacje cenowe rządzące poszczególnymi grupami usług. Ekspert przeprowadzi z Tobą wywiad oczekiwań i wymagań, dzięki któremu będzie mógł zrelacjonować te zależności grafikowi, webmasterowi i technikom naszej firmy. Na bazie tych informacji dział graficzny będzie mógł przygotować dla Ciebie projekt strony.

Na drugim spotkaniu będziesz już mógł zobaczyć przygotowany pod Twoim kątem projekt dla Twojej nowej strony internetowej. Ekspert omówi go i zbierze wszelkie wskazane przez Ciebie sugestie dotyczące wyglądu i elementów graficzno-kolorystycznych, aby zlecić ich wykonanie webmasterom lub technikom.
W kolejnym etapie spotkania będziesz mógł razem z ekspertem dokonać ustaleń dotyczących tekstów i materiałów do Twojej strony www, wybrać metody ich umieszczenia i prezentacji, wybrać opcje nawigacji strony, poprosić o pomoc w redagowaniu tekstów itp. Ustalicie, po jakich słowach kluczowych Twoja strona ma być wyszukiwalna w Google i określicie termin wykonania strony.

Trzecie spotkanie to prezentacja skończonego, gotowego do umieszczenia w Internecie projektu Twojej strony internetowej.
Jest to moment zatwierdzenia umieszczenia tekstów, ostatecznego wyglądu, zgłoszenia ewentualnych poprawek. Jeżeli wszystko jest tak, jak tego oczekiwałeś, ekspert przekazuje tę informację do działu technicznego, a technicy umieszczają stronę w Internecie. Jeżeli będziesz miał uwagi, ekspert spisze je i przekaże Zespołowi Technicznemu Otonet. Technicy naniosą poprawki i wtedy strona będzie gotowa do umieszczenia w sieci, nieco później niż od razu. Na tym spotkaniu będziesz mógł ustalić z ekspertem wszelkie istotne aspekty późniejszych aktualizacji Twojej strony www. Ekspert podpowie rozwiązania, wytłumaczy zasady aktualizacji, tak abyś mógł na bieżąco, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba, umieścić na swojej stronie informacje, na jakich Ci zależy.

Po Twojej akceptacji ostatecznego wyglądu strony ekspert zleca Zespołowi Technicznemu Otonet opublikowanie strony w sieci. Zespół techniczny dokonuje publikacji i rozpoczyna mozolny proces zapewnienia stronie właściwej wyszukiwalności w Google.

Jeżeli realizacja projektu Twojej strony będzie na tyle złożona, że wskazane będzie więcej spotkań, oczywiście ekspert, jako Twój osobisty opiekun techniczny, jest do Twojej dyspozycji, zawsze wtedy, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba. Jeżeli będziesz miał do wykonania bardzo złożoną aktualizację swojej strony www, również możesz spotkać się z ekspertem, omówić ją i/lub zlecić jej wykonanie zespołowi technicznemu. Jeżeli w przyszłości będziesz chciał dokonać zmiany wizerunku strony bądź też jakiegoś odświeżenia strony, również wtedy ekspert zespołu będzie do Twojej dyspozycji. Jesteśmy po to, żebyś mógł korzystać z naszych usług.

Czasami warto przytoczyć przykłady z doświadczeń ekspertów

Moja znajoma doradziła mi skorzystanie z usług Otonetu, kiedy byłem w sytuacji bez wyjścia. Miałem zwykłą stronę, za którą zapłaciłem studenciakowi, który mi ją robił za jakieś 200 zł. Może nie była szczytem marzeń, ale na tamten czas to wystarczało zupełnie. Jednak przez te kilka lat, jak strona sobie była, jaka była, to udało mi się bardzo rozpropagować mój adres www. Strona nie była niestety wcale wyszukiwalna w Google, ale zewnętrznie promowaliśmy nasz adres, jak tylko się dało i było z niej trochę klientów. W końcu postanowiłem, że zadzwonię do mojego pana studenciaka i poproszę o zrobienie nowej strony, ładniejszej i bardziej treściwej. I tu moje zdziwienie, bo „firma” pana studenciaka nagle przestała istnieć! Ów pan, który „robił strony” wyjechał do Irlandii i przestał odbierać telefony. Nie miałem żadnego dostępu do strony i nie mogłem się w żaden sposób z nim skontaktować. Znajomi, którzy kupili u niego wcześniej usługi, mówili, że ten pan już nie robi stron, tylko pracuje gdzieś w Irlandii. Rozpoczął się mój dramat, a co gorsza problem się pogłębiał. Wszystkie inne firmy, do jakich się zwracałem z prośbą o pomoc, rozkładały ręce twierdząc, że nie są w stanie mi w żaden sposób pomóc, bo właścicielem mojej (jak mi się wydawało wówczas) domeny jest ów pan, który siedzi teraz w Irlandii. Boże! Jak sobie teraz o tym pomyślę, to aż mi ciarki przechodzą. Mój adres www był przecież na wizytówkach, banerach przy drodze, innych reklamach, no po porostu wszędzie. Przez te lata umieszczaliśmy go w każdym miejscu, w jakim tylko to było możliwe. Załamywałem ręce, kiedy na domiar wszystkiego serwer, na jakim „wisiała” moja strona nagle wygasł. Jak się później okazało, pan X nie opłacił go, bo przecież był w Irlandii, a serwer również był założony na niego. Zatem nie dosyć, że nie miałem strony, to w jednym momencie nie miałem też poczty firmowej, bo się wyłączyła razem z wyłączeniem serwera. Myślałem, że straciłem wszystko. Okazuje się, że tam, gdzie inne firmy rozkładały ręce, twierdząc, że niczego nie da się zrobić, pani z Otonetu zaproponowała mi rozwiązania, dzięki którym obecnie ja jestem właścicielem mojego adresu www, a pod nim wisi piękna, nowa strona i tętni życiem. Moja córka, która prowadzi ze mną firmę, sama aktualizuje naszą stronę, bo Otonet wdrożył nam stronę z systemem zarządzania treścią. Do tego zaoferowali szkolenia z zakresu tego systemu, wsparcie techniczne w razie problemów, nawet pomoc w stylizacji umieszczanych przez nas treści. Muszę przyznać, że jestem szalenie zadowolony z ich usług, ale najbardziej wdzięczny, że rozwiązali mi problem, który rzekomo nie był do rozwiązania. Oczywiście ta reanimacja po panu X z Irlandii nie była tania, ale nie miało to dla nas żadnego znaczenia, ponieważ odzyskaliśmy to, co dla nas najcenniejsze: nasz adres www.

Z punktu mojego doświadczenia, gdybym miał doradzić coś innym firmom, to na pewno powiedziałbym: „Żadnych studenciaków robiących strony. Lepiej zająć się swoją firmą, a opiekę nad stroną powierzyć innej firmie, która ma jakieś doświadczenie i istnieje na rynku wiele lat”. Ale skoro anonimowo, to muszę też przyznać, że: „Polak mądry po szkodzie”. :-(

Swego czasu korzystałem z usług firmy Otonet, później ktoś mnie przekonał, że niepotrzebnie płacę za aktualizacje zlecane tej firmie i że mogę przecież sam umieszczać treści i zdjęcia na swojej stronie. Przekonano mnie, że wystarczy wykonać inną, nową stronę w technologii CMS, z panelem zarządzania treścią i będę mógł sam sobie wszystko zmieniać na stronie, nie płacąc ani grosza. Zdecydowałem się i przeniosłem swoją stronę do nowej firmy. Strona powstała w nowej technologii, umożliwiającej mi dokonywanie samemu zmian, a ja cieszyłem się z nowej funkcjonalności i już liczyłem oszczędności. Szybko się jednak okazało, że to wszystko nie jest takie proste, jak myślałem. Firma, która oddała mi gotową stronę, odcięła się zupełnie od pomocy w zakresie aktualizacji, twierdząc, że od tego mam panel zarządzania treścią, żebym sam sobie to robił. Kiedy zgłaszałem problemy, że umieszczam tekst, a on mi się zwyczajnie „rozjeżdża”, problemy, że zdjęcia, które chciałem umieścić, poukładały się jakoś automatycznie i nie mogę zmienić ich kolejności oraz cały szereg innych problemów, uzyskałem odpowiedź, że i owszem, technik z firmy X może się tym zająć, ale będzie to płatne! Spędzałem godziny na uczeniu się zarządzania tym panelem, czytałem wielostronicowe instrukcje obsługi, aż w końcu, zniechęcony, zarzuciłem zupełnie próby aktualizacji mojej strony. Pojawiały się nowe, konieczne do zamieszczenia informacje, ale na samą myśl o tym, ile będę musiał spędzić czasu na umieszczaniu tego na mojej stronie, odechciewało mi się wszystkiego. Tak doprowadziłem do tego, że moja strona, która kiedyś tętniła życiem, zaczęła świecić nieaktualnymi treściami. Szybko też zauważyłem, że poprzez moje próby umieszczania tam jakichś bezwzględnie koniecznych informacji strona zaczęła wyglądać jak strach na wróble. Najbardziej straszyły teksty rozstrzelone, te bardziej aktualne, pomieszane z tymi zupełnie nieaktualnymi. Zdjęcia zamieszczały mi się raz z jednej, raz z drugiej strony, raz jedno pod drugim, innym razem jedno obok drugiego. W końcu doszedłem do tego, jak je umieszczać, żeby były równo poukładane na stronie, wciąż jednak były jakieś zniekształcone, miały wielkie podpisy – generalnie zaczynałem rozumieć, że poza znajomością zasad umieszczania zdjęć i treści jest jeszcze inny aspekt, z którym nie byłem w stanie sobie sam poradzić. To estetyka strony. Widziałem, że nie mam wystarczającego doświadczenia i takiego smaku, jaki mają firmy tworzące strony. Wygląd tej strony zaczął przyprawiać mnie o mdłości. Przestałem już nawet podawać jej adres potencjalnym klientom. Strona również straciła na swojej wyszukiwalności. Miarka się przebrała, kiedy zapragnąłem na swojej stronie umieścić jakiś fajny banerek mrugający z nową promocją wyprzedaży pewnego asortymentu. Okazało się, że sam tego nie jestem w stanie wykonać i że to trzeba zlecić firmie zewnętrznej. Wpadłem w furię i zadzwoniłem ponownie do Otonetu – przeniosłem swoją stronę z powrotem do nich. Pamiętałem, że w Otonecie nigdy nie było takich problemów. Oczywiście, że płaciłem za aktualizacje, ale przynajmniej moja strona wyglądała jak strona, a ja mogłem się zajmować swoją działalnością, a nie czymś, co zupełnie od niej odbiega. Teraz mogę śmiało powiedzieć, że czasem kuszenie jakimiś oszczędnościami nie zawsze, w rezultacie, te korzyści generuje. Dziś wiem, że chcąc zaoszczędzić spowodowałem, że moja strona przez ponad rok była nieaktualna. Aktualizując ją samemu spowodowałem, że przestała wyglądać atrakcyjnie i do tego nawkurzałem się tyle, że naprawdę stwierdziłem: „Szkoda sił i nerwów”. Ja będę się zajmował tym, co robię najlepiej, a inni niech robią za mnie to, czego ja sam, w tak ładny i terminowy sposób jak oni, na pewno nie wykonam.

Prowadzę restaurację. Korzystałam z usług Otonetu kilka lat. W którymś momencie znajomy mojej koleżanki, informatyk, kiedy dowiedział się, ile płacę za utrzymanie strony, z oburzeniem zaczął mnie przekonywać, że płacę za dużo, że stronę można utrzymywać taniej, że można też taniej zapewnić jej wyszukiwalność. Że są serwery za 1 zł, a pozycjonowanie mojej strony też można wykupić za 1 zł dziennie. Stwierdziłam, że skoro tak, to niech mi ten informatyk przeniesie tę stronę gdzieś indziej, żebym płaciła mniej. „Dobrze, Pani Zuzanno – to jest proste, załatwię to dla Pani". Zaczęło się zatem przenoszenie... Ów znajomy koleżanki, który się za to wziął, zaczął od samego początku bluzgać na Otonet, że coś źle zrobili, że coś, gdzieś nie jest tak ustawione jak powinno. Jak się później okazało, nie miał on żadnego pojęcia, jak wykonać przeniesienie, jakie są procedury, jakie są potrzebne dokumenty, jakie czynności trzeba wykonać, a ponieważ wziął się za to na 4 dni przed wygaśnięciem usług w poprzedniej firmie, to spowodował, że strona mojej restauracji nie wyświetlała się przez 10 dni! Na dodatek wszystko w okresie, w którym miałam rezerwację wyżywienia wycieczki. Organizatorka wycieczki zadzwoniła do mnie i zapytała: „...przepraszam, ale czy restauracja na pewno istnieje? Bo Państwa strona nie wyświetla się już kilka dni i pomyślałam, że...” Byłam wściekła! Najpierw dzwoniłam i żądałam wyjaśnień, które z dnia na dzień okazywały się jakimś stekiem bzdur – on po prostu nie dawał sobie z tym rady. W 6 dniu okazało się, że nie dosyć, że moja strona się nie wyświetla, to jeszcze na dodatek tego wszystkiego Google wyrzuciło ją z wyników wyszukiwania! Wtedy to już wpadłam w furię! A na dodatek informatyk przestał odbierać telefony. W końcu jakoś się udało i chyba kogoś się poradził, jak należy to zrobić i moja strona ponownie zaistniała w sieci. Niedługo później pilnie potrzebowałam umieścić informację o Andrzejkach. I ponownie pojawiły się problemy, bo rzekomo strona jest źle wykonana przez Otonet i nie można umieścić informacji, bo wszystko się „rozjeżdża”, a on błędów nie będzie poprawiał. Byłam zdumiona jego podejściem. Ten ton, te słowa i na dodatek minęło już ponad 2 tygodnie i było 3 dni przed Andrzejkami! Ponownie wpadłam w furię, pojechałam do niego osobiście, do domu, powiedziałam, co naprawdę myślę o jego podejściu i za kilka dni, dzień po Andrzejkach, ku mojemu zdziwieniu, informacja o Andrzejkach „zawisła” na mojej stronie, ale... No i tu ponownie wpadłam, tym razem w rozpacz. Menu rozwijane się rozwinęło i poprzesuwało, baner poleciał na lewo, a cała treść strony na prawo! Tylko ta nieszczęsna informacja o Andrzejkach była wyśrodkowana! Boże, to była istna masakra! Postanowiłam zadzwonić do mojej dawnej ekspertki Otonetu i poprosić o możliwość powrotu. Zrozumiałam, że firma internetowa to zawsze firma, a nie jakiś kolega, który ma mgliste pojęcie o tworzeniu i obsłudze stron, a krytykuje wszystkich wokół.

Technicy Otonetu przenieśli mi stronę bez mrugnięcia okiem.

Jeden mój podpis i za kilka dni, bezboleśnie wszystko wróciło do normy. A stronę naprawili od ręki. Ponoć technikowi Otonetu zajęło to 7 sekund. Mój pan informatyk usunął jakiś element zamykający jakiegoś diva (przyp. red.).

Miałem stronę w pewnej firmie przez kilka lat. Owa firma wykonała mi tę stronę na bazie treści, jakie przesłałem jej na potrzeby wykorzystania na stronie. Strona wisiała tak przez kilka lat i nie było z niej żadnego odzewu, nie przynosiła żadnych zysków, nikt z nowych klientów się na nią nie powoływał, nawet o niej nie wspominał. Myślałem, że tak musi po prostu być, że takie są czasy. Internet istnieje, i owszem, wszyscy mają strony, mam i ja, ale to chyba tylko dla samej idei posiadania takiej strony i prestiżu, że na wizytówce firmowej mam adres www. W pewnym momencie zakupiłem nową maszynę, niesamowitą. Żadna z firm konkurencyjnych w moim mieście nie mogła się taką maszyną poszczycić. Pomyślałem, że opiszę tę maszynę, wyspecyfikuję usługi, jakie moja firma może wykonać taką maszyną i umieszczę na stronie internetowej. Niestety nie mogłem się miesiącami doprosić, żeby moja firma umieściła mi te treści na mojej stronie. To naprawdę trwało ponad dwa miesiące. W końcu zapytałem znajomego, czy nie zna jakiejś dobrej firmy internetowej. Polecił mi Otonet. Byłem zaskoczony poziomem rozmowy, podejściem i tym, że ktoś wreszcie do mnie, do firmy, normalnie przyjechał, odpowiedział na moje wszystkie pytania, podpowiedział mnóstwo istotnych aspektów związanych ze stroną. Zaproponował rozwiązania, o jakich nawet nie miałem zielonego pojęcia, a samo spotkanie trwało sześć godzin! Trochę przeraziła mnie cena za usługi, ale kiedy powstała moja nowa strona, od razu wiedziałem, że z czystym sumieniem mogę zapłacić za taki poziom usług.

Cały proces obsługi projektu prowadzony był przez faktycznie kompetentną ekspertkę, załatwiła wszystkie formalności związane z wypowiedzeniem umowy u dotychczasowego usługodawcy, załatwiła sprawy związane z przeniesieniem strony do Otonetu, zajęła się całą biurokracją i poprowadziła te procedury tak, że było to zupełnie nieodczuwalne. Po przeniesieniu pojawił się jakiś technik od nich z firmy, poustawiał nam nowe konta pocztowe we wszystkich komputerach. Innego dnia przyjechał fotograf z Otonetu, porobił zdjęcia, do tego ekspertka przyjeżdżała do mnie wielokroć z samym projektem i spisywała moje uwagi i sugestie, które później ich technicy nanosili na projekt. Generalnie wszystko się tak jakoś sprawnie odbywało, choć miałem wrażenie, że nieźle się kurzy za nimi. :-) Kiedy już powstała strona, muszę przyznać, że naprawdę bardzo mi się spodobała już od samego początku. Do tego była przejrzysta i zapełniona treściami. Czułem też swój wkład wielogodzinnych spotkań z ekspertką, na których analizowaliśmy i układaliśmy zarysy treści, jakie mają zostać napisane. A ponieważ od samego początku zaznaczałem, że ja nie jestem w stanie napisać sam tekstów innych niż te, które kiedyś napisałem, to bez mała „zamęczyli mnie” wywiadami dotyczącymi mojej oferty i historii firmy. Później ich copywriter napisał teksty, dodatkowo polonistka je sprawdziła i teraz mam pełnowartościowe treści na stronie. Nigdy sam nie napisałbym tego w taki sposób i nie wyspecyfikowałbym tak usług. Wtedy też zdałem sobie sprawę, że pisząc wcześniej sam teksty do mojej strony popełniłem wiele błędów. Potraktowałem to bardzo powierzchownie i to był poważny błąd. Kto wie, jak by się rozwijała moja firma, gdyby miała od samego początku należyty wizerunek w Internecie.

Teraz też wiem, że moje myślenie co do Internetu i jego efektywności było bardzo mylne. Nie tylko wygląd mojej strony się zmienił. Zapewnili mi taką wyszukiwalność strony, że jest ona na pierwszych pozycjach w Google, po frazach kluczowych związanych z moją branżą. Dziś jestem zdumiony, że tylu klientów trafia do mnie z Internetu. Znajdują moją stronę, znajdują na stronie poszukiwane informacje i dzwonią, zamawiają usługi. Dziś też wiem, że z tamtą stroną moja firma nie miała żadnych szans na klienta z Internetu. Ale potrzeba było firmy z doświadczeniem, która doradziłaby, jak to zrobić, żeby te efekty były. Mam też smutną refleksję, to odczucie, że takich firm, obsługujących na takim poziomie jak Otonet, jest bardzo mało.